Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Spa Resepsiyonisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
Spa merkezimizde çalışmak üzere dinamik ve müşteri odaklı bir Spa Resepsiyonisti arıyoruz. Bu pozisyon, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak ve onların spa deneyimlerini unutulmaz kılmak için kritik bir rol oynar. Spa Resepsiyonisti olarak, müşterilerimizi sıcak bir şekilde karşılayacak, randevularını organize edecek ve her türlü sorularına yanıt vereceksiniz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için etkili iletişim becerilerine sahip olmanız ve detaylara dikkat etmeniz gerekmektedir. Ayrıca, spa hizmetleri ve ürünleri hakkında bilgi sahibi olmalı ve müşterilere bu konularda rehberlik edebilmelisiniz. Spa Resepsiyonisti, spa ekibi ile işbirliği içinde çalışarak günlük operasyonların sorunsuz bir şekilde yürütülmesini sağlar. Bu pozisyon, müşteri hizmetleri alanında kariyer yapmak isteyenler için mükemmel bir fırsattır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşterileri sıcak ve profesyonel bir şekilde karşılamak.
- Randevuları planlamak ve yönetmek.
- Telefon ve e-posta yoluyla müşteri sorularını yanıtlamak.
- Spa hizmetleri ve ürünleri hakkında bilgi sağlamak.
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve kayıtları tutmak.
- Müşteri şikayetlerini ele almak ve çözüm üretmek.
- Spa alanının düzenini ve temizliğini sağlamak.
- Spa ekibi ile işbirliği içinde çalışmak.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise diploması veya eşdeğeri.
- Müşteri hizmetleri veya resepsiyonist olarak deneyim.
- Etkili iletişim ve organizasyon becerileri.
- Detaylara dikkat ve problem çözme yeteneği.
- Bilgisayar ve ofis yazılımlarını kullanabilme.
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama.
- Pozitif ve profesyonel bir tutum.
- İngilizce bilgisi tercih sebebidir.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Yoğun bir günde nasıl öncelik belirlersiniz?
- Spa hizmetleri hakkında bilgi sahibi misiniz?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
